MMI 3G
01Version Information · numer części · region
Ładowanie interfejsu…
Ładowanie interfejsu…
Audi infotainment · system identification · evidence-first qualification
Ten hub pomaga wybrać temat zgłoszenia oraz przygotować materiał do kwalifikacji MMI / MIB. Podobny model Audi albo ten sam rocznik nie potwierdzają generacji jednostki, wersji software ani bezpiecznej ścieżki technicznej.
Wybór tematu jest tylko service intent. Finalna ocena wymaga dowodów i ręcznej weryfikacji technicznej.
SYSTEM VISUAL GUIDE
Wygląd ekranu może pomóc zawęzić trop, ale nie zastępuje Version Information, numeru części, trainu ani HW/SW. Te miniatury są reprezentacyjne i służą wyłącznie jako szybka orientacja.
Version Information · numer części · region
Version Information · HW/SW · baza map
Version Information · numer części · media
Version Information · train · HW/SW
Version Information · train / MU · media
Version Information · software · konfiguracja
Nie identyfikuj platformy wyłącznie po grafice, modelu Audi lub roczniku. Do kwalifikacji nadal potrzebujemy rzeczywistych danych jednostki.
Nie musisz rozpoznawać HNav, HN+, MHI2, MHS2 ani MHI3, aby rozpocząć. Wskaż cel lub objaw; system identity zostanie potwierdzony osobno na podstawie przygotowanego materiału.
Chcesz ustalić, jakie dane są potrzebne przed oceną aktualizacji albo wersji oprogramowania.
Materiał do przygotowania: 5 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiSystem zatrzymał się, restartuje, pokazuje błąd albo zachowuje się inaczej po update’cie.
Materiał do przygotowania: 5 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiSprawa dotyczy map, bazy nawigacyjnej, prowadzenia lub informacji regionalnych.
Materiał do przygotowania: 4 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiChcesz zgłosić język interfejsu, ustawienia regionalne albo zawartość zależną od rynku.
Materiał do przygotowania: 3 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiPojazd lub jednostka pochodzi z innego regionu i wymaga najpierw identyfikacji aktualnego stanu.
Materiał do przygotowania: 5 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiBrakuje funkcji, połączenie nie działa albo potrzebujesz oceny aktualnej konfiguracji multimediów.
Materiał do przygotowania: 4 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiProblem dotyczy telefonu, dźwięku, źródła multimediów albo zachowania ekranu systemu.
Materiał do przygotowania: 4 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiFunkcja zniknęła, zmieniła zachowanie albo wymaga identyfikacji aktualnej konfiguracji systemu.
Materiał do przygotowania: 4 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiChcesz zgłosić cel konfiguracji lub aktywacji do oceny po potwierdzeniu jednostki i danych.
Materiał do przygotowania: 4 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiRozważasz zmianę wyposażenia lub funkcji i chcesz najpierw zebrać materiał do kwalifikacji.
Materiał do przygotowania: 5 pozycji
Przejdź do kwalifikacjiWidok, dostępne menu i nazwy pól zależą od generacji systemu. Nie traktuj jednego ekranu jako uniwersalnej instrukcji dla wszystkich Audi — przekaż to, co faktycznie pokazuje Twoja jednostka.
01
Zacznij od ekranu informacji o wersji. Zrób jedno ostre zdjęcie całego ekranu, aby nazwy i wartości pozostały czytelne.
02
Nie każda generacja pokazuje ten sam widok ani nazwy pól. Prześlij zdjęcie tylko wtedy, gdy menu jest dostępne bez dodatkowej ingerencji.
03
Jeżeli masz już autoscan lub dane diagnostyczne, dołącz identyfikację modułu i komunikację z systemem. Nie trzeba wykonywać nowych operacji wyłącznie na potrzeby zgłoszenia.
Nie wszystko jest potrzebne w każdej sprawie. Poniższa lista pomaga zebrać minimum do wstępnej oceny bez tworzenia publicznego uploadu ani automatycznej decyzji technicznej.
Ostre zdjęcie całego ekranu z wersją systemu, bez przycinania nazw i numerów.
Zdjęcie komunikatu, ekranu startowego albo objawu widocznego w jednostce.
Pełna wartość trainu lub MU, jeśli jest widoczna w danej generacji systemu.
Numer jednostki z ekranu identyfikacji, diagnostyki albo czytelnej etykiety.
Wersje hardware i software, jeżeli system lub diagnostyka je udostępniają.
Informacja o aktualnym regionie, radiu, nawigacji albo historii importu, jeśli ma znaczenie dla zgłoszenia.
Ekran danych mapy lub bazy nawigacyjnej, gdy sprawa dotyczy map albo lokalizacji.
Zdjęcie tylko wtedy, gdy menu jest dostępne i można je otworzyć bez dodatkowej ingerencji.
Co nie działa, kiedy występuje objaw oraz czy problem pojawił się po aktualizacji lub innej zmianie.
Krótka historia aktualizacji, odłączenia zasilania, wymiany komponentu albo wcześniejszej ingerencji.
Nazwa lub zdjęcie nośnika/pakietu użytego przed błędem, jeśli dotyczy nieudanego update’u.
Autoscan lub log z identyfikacją 5F i komunikacją, jeżeli klient już go posiada.
Zdjęcia ekranów telefonu, mediów, nawigacji albo ustawień, gdy sprawa dotyczy CarPlay, Android Auto lub Bluetooth.
Te przykłady pokazują, dlaczego zgłoszenie firmware, recovery, CarPlay lub USA → EU nie jest kwalifikowane dokładnie tą samą listą. Lista wskazuje materiał do review, nie zatwierdza usługi.
Brak lub sprzeczność danych oznacza potrzebę dalszej identyfikacji. Nie jest automatyczną decyzją, że pojazd nie jest kompatybilny ani że recovery nie jest możliwe.
To nie oznacza negatywnej kwalifikacji. Najpierw potrzebujemy dodatkowego ekranu, numeru części albo materiału diagnostycznego.
Nie wybieramy wersji na podstawie jednego pola. Potrzebna jest dodatkowa weryfikacja materiału i kontekstu pojazdu.
Model, rocznik albo sam VIN nie zastępują identyfikacji jednostki infotainment. Właściwa ścieżka pozostaje otwarta do review.
Na tym etapie guidance dotyczy ekranów systemu, numeru części, HW/SW, trainu i dostępnej diagnostyki. Nie prosimy o dokument tożsamości, dane płatnicze, credentials OEM, hasła ani secret tokens. VIN pozostaje potencjalnie wrażliwym identyfikatorem i nie jest wymagany do samego publicznego discovery.
Gateway porządkuje zgłoszenie i dostępne dowody. Proponowana ścieżka pozostaje kandydatem do ręcznej weryfikacji — nie jest potwierdzeniem kompatybilności ani zgody na operację techniczną.